Sehha.ma — Document légal
Conditions Générales d'Utilisation
Professionnels de Santé
Dernière mise à jour : Mai 2025
Article 1Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Sehha.ma (ci-après « la Plateforme ») par les professionnels de santé (ci-après « le Professionnel »).
Sehha.ma est une plateforme numérique destinée aux professionnels de santé exerçant au Maroc, permettant notamment la gestion des adressages entre confrères, la prise de rendez-vous en ligne et la visibilité sur l'annuaire médical.
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 2Éditeur de la Plateforme
La Plateforme Sehha.ma est éditée par Sehha, société de droit marocain, dont le siège social est situé à En cours, immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro En cours.
Contact : contact@sehha.ma
Article 3Conditions d'Accès
L'accès à l'espace professionnel de Sehha.ma est réservé exclusivement aux professionnels de santé légalement habilités à exercer au Maroc, notamment :
- Les médecins généralistes et spécialistes inscrits au Conseil National de l'Ordre des Médecins du Maroc (CNOM)
- Les chirurgiens-dentistes inscrits à l'Ordre National des Dentistes du Maroc
- Les pharmaciens inscrits à l'Ordre National des Pharmaciens du Maroc
- Les kinésithérapeutes et autres paramédicaux disposant d'une autorisation d'exercice délivrée par le Ministère de la Santé
En créant un compte, le Professionnel déclare sur l'honneur être en possession de l'ensemble des autorisations requises pour exercer sa profession au Maroc.
Article 4Création de Compte
Pour accéder aux services de la Plateforme, le Professionnel doit soumettre une demande d'inscription via le formulaire disponible sur Sehha.ma.
Sehha.ma se réserve le droit de vérifier les informations fournies et de refuser toute demande d'inscription sans avoir à en justifier les motifs.
Le Professionnel est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est présumée être effectuée par le Professionnel titulaire.
En cas de perte ou de compromission de ses identifiants, le Professionnel s'engage à en informer immédiatement Sehha.ma à l'adresse contact@sehha.ma.
Article 5Tarifs et Facturation
L'offre gratuite est accessible sans contrepartie financière.
Les offres payantes font l'objet d'un abonnement mensuel dont le montant est communiqué au Professionnel lors de son inscription ou sur demande à contact@sehha.ma.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois, sauf résiliation par le Professionnel avant la date de renouvellement.
Conformément à la législation fiscale marocaine, les factures émises sont soumises à la TVA au taux en vigueur.
Article 6Obligations du Professionnel
Le Professionnel s'engage à :
Fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant son identité, ses qualifications et son lieu d'exercice.
Respecter le secret médical et la confidentialité des données patients conformément aux dispositions du Dahir n° 1-18-15 du 5 mars 2018 relatif à la protection des données à caractère personnel (Loi 09-08).
Ne pas utiliser la Plateforme à des fins contraires à la déontologie médicale telle que définie par les ordres professionnels compétents au Maroc.
Ne pas transmettre via la Plateforme des informations médicales non sollicitées ou des communications à caractère publicitaire.
Maintenir à jour ses informations de profil (adresse, horaires, spécialités).
Respecter les droits des patients, notamment leur droit à l'information et au consentement éclairé.
Article 7Protection des Données Personnelles
Sehha.ma traite les données personnelles des professionnels et des patients dans le respect de la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et des directives de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Les données des patients saisies par le Professionnel sur la Plateforme restent sous la responsabilité conjointe du Professionnel et de Sehha.ma. Le Professionnel s'engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la prise en charge médicale.
En cas de suppression de compte par un patient, Sehha.ma procède à l'anonymisation des données d'identification (nom, prénom, téléphone, email). Les données médicales saisies par le Professionnel (notes, antécédents, adressages) sont conservées dans l'espace du Professionnel concerné, conformément aux obligations de conservation du dossier médical.
Le Professionnel dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses propres données personnelles, exerçable à l'adresse contact@sehha.ma.
Article 8Propriété Intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant la Plateforme Sehha.ma (logo, interface, code source, base de données) sont la propriété exclusive de Sehha.ma et sont protégés par les lois marocaines relatives à la propriété intellectuelle.
Le Professionnel concède à Sehha.ma une licence non exclusive d'utilisation de ses informations professionnelles (nom, photo, biographie, spécialités) aux seules fins d'affichage sur la Plateforme et d'amélioration du référencement.
Cette licence est révocable à tout moment par le Professionnel en supprimant son compte ou en contactant Sehha.ma.
Article 9Responsabilité
Sehha.ma est un intermédiaire technique facilitant la mise en relation entre professionnels de santé et patients. Sehha.ma ne peut être tenu responsable des actes médicaux accomplis par les professionnels référencés sur la Plateforme.
Sehha.ma s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la Plateforme, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue.
Le Professionnel est seul responsable du contenu qu'il publie sur la Plateforme et des adressages qu'il effectue.
Article 10Résiliation
Le Professionnel peut résilier son compte à tout moment en contactant Sehha.ma à l'adresse contact@sehha.ma.
Sehha.ma se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte professionnel sans préavis en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Fausse déclaration sur les qualifications professionnelles
- Comportement contraire à la déontologie médicale
- Non-paiement de l'abonnement
En cas de résiliation, les données d'adressage et de rendez-vous sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux dossiers médicaux au Maroc.
Article 11Modification des CGU
Sehha.ma se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Le Professionnel sera informé de toute modification par email. Le maintien de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 12Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.
Article 13Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@sehha.ma
Adresse : En cours
© 2026 Sehha.ma — Tous droits réservés